1．はじめに
このページは主に個人情報の収集方法および収集後の取り扱いに関して、プリモ動物病院グループおよび神奈川どうぶつ救命救急センターの運営会社である株式会社JPR（以下、当社）の方針を明らかにするものです。
プリモ動物病院をご利用の皆様および当社へお問い合わせいただいた皆様よりお預かりした個人情報（プライバシー）は、尊重すべき大事なものとして認識し、個人情報取扱方針（プライバシーポリシー）を決め、細心の注意をもって管理しています。
個人情報保護に関する方針を以下に定め、スタッフ及び関係者に周知徹底を図り、確実な履行に務めます。
２．個人情報の定義
当社の共通認識として、「個人情報」とは、個人に関する情報であり、その情報の中で氏名、住所、電話番号、メールアドレス、既往歴等のカルテ情報など特定個人が識別できるものを指します。
３．個人情報の収集
個人情報を収集するときは、利用目的を明らかにした上で目的達成のために必要な情報に限定します。この場合、適法かつ公正な手段によって行います。
４．個人情報の利用目的
収集した個人情報は次の目的で利用します。
１）獣医療サービスの提供
・外来、入院、往診、その他診療に関する業務
・会計などの管理運営に関する業務
・ペット保険に関する業務
※当社に対し、保険業務の委託を行う保険会社の利用目的は、保険会社のホームぺージ(以下)に記載しております。
─ アニコム損害保険株式会社（https://www.anicom-sompo.co.jp/）
─ アイペット損害保険株式会社（https://www.ipet-ins.com/）
─ 楽天損害保険株式会社（https://www.rakuten-ssi.co.jp/）
・当社が運営する動物病院間での連携
・獣医療に関する情報の提供
─ ダイレクトメールやメールマガジン
─ SNSによる情報発信
─ その他デジタルサービス（ウェブサイト、モバイルアプリなど）
２）お問い合わせいただいた際にご返答する場合
３）統計資料を作成するため
５．個人情報の管理
個人情報を厳重な管理体制のもとで保持し、不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏えいなどを防止するため、個人情報を取り扱うスタッフへの周知徹底を確実に履行し、取り扱い責任者を設けるなどの措置を講じています。また、これらの管理施策を浸透させるため全スタッフの意識向上を行っています。
６．第三者への提供
次の場合を除いて個人情報を第三者に提供することはありません。
１）ご本人の同意がある場合
２）他院への紹介、転院、治療引き継ぎのため
３）個人を特定できない状態で統計的なデータとして利用する場合
４）司法機関や行政機関から法的義務をともなう個人情報の開示要請を受けた場合
７．照会・訂正・削除
保持しております個人情報についてはご本人様のお申し出により照会・訂正・削除をいたします。
８．コンピュータセキュリティ
ウェブサイトの利用状況を記録し、統計的分析資料を作成するためにアクセスログを取得しています。各ページ閲覧時に以下の情報を自動的に収集します。
＊当サイトにアクセスした時間、リンク元、検索エンジンを使用して当サイトを訪れたときの検索に使用した語句。
９．本ウェブサイトへのお問い合わせ先
株式会社ＪＰＲ
電話：042-860-6980
メールアドレス：primo-info@jprpet.com
１０．個人情報管理責任者
株式会社ＪＰＲ
メールアドレス：info@jprpet.com
１１．備考（その他）
以上のポリシーは適宜その改善に努めており、随時変更することがあります。その場合、すべての改訂内容は本ウェブサイト上にて公開いたします。あらかじめご了承ください。
